Produsele vor fi livrate de firma de curierat in termen de 2-3 zile lucratoare, la orice adresa de pe teritoriul Romania.In cazuri de exceptie, (in functie de momentul plasarii comenzii, adresa de livrare, in apropierea sarbatorilor) livrarea poate sa intarzie pana la 5 zile. La primirea coletului, va rugam sa verificati integritatea ambalajului. Mentiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea / continutul unor colete le puteti face in momentul livrarii pe AWB sau se intoarce un proces verbal de constatare, se refuza primirea si plata coletului. Orice reclamatii ulterioare, cu privire la aceste aspecte, sunt nule.
In caz de deteriorare a produselor, reclamatia insotita de poze ale coletului deteriorat vor fi transmise in termen de 2 zile pe e-mail catre MMAGIC ART S.R.L., la adresa de email : mmagic_art@yahoo.com .Prin semnarea bonului de livrare de la curier, clientul admite primirea in conditii bune a coletuluicomandat si nu se mai admit reclamatii ulterioare.